AppInnova GPS · Actualización: 10 de octubre de 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de AppInnova GPS y su portal web, operados por AppInnova. Al utilizar el servicio debes respetar estas condiciones y la Política de privacidad. Las condiciones particulares de un plan contratado complementan estos términos.
1. Servicio
AppInnova GPS permite consultar ubicación de vehículos y celulares autorizados, recorridos, alertas y funciones de administración según el plan y equipo disponibles. La precisión y disponibilidad dependen del dispositivo, señal GPS, conectividad, energía y proveedores. El servicio no sustituye los servicios de emergencia ni garantiza la recuperación de vehículos o bienes.
2. Cuenta y acceso
Proporciona datos correctos, protege tus credenciales y utiliza únicamente cuentas y dispositivos para los que tengas autorización. Los administradores deben conceder permisos acordes con las funciones de cada usuario y retirarlos cuando dejen de ser necesarios. Comunica de inmediato accesos no reconocidos al contacto de soporte.
3. Localización y consentimiento
Solo puedes rastrear equipos propios o aquellos para los que tengas autorización válida. Debes informar a conductores, empleados y demás personas afectadas sobre el rastreo y obtener las autorizaciones requeridas. Está prohibido utilizar el servicio para acoso, vigilancia clandestina o actividades ilícitas. El rastreo del celular requiere los permisos correspondientes y puede consumir batería y datos móviles.
4. Uso permitido
No debes intentar acceder a datos ajenos, eludir controles de seguridad, compartir credenciales sin autorización, alterar información, interferir con el servicio o utilizarlo para perjudicar a otras personas. Podemos restringir accesos cuando sea necesario para proteger la plataforma o atender obligaciones legales, informando al titular cuando sea posible.
5. Planes y pagos
Los precios, vigencia, límites, renovación y condiciones de cancelación se muestran en la oferta o contrato correspondiente antes de contratar. Los pagos se procesan por el proveedor indicado. Los equipos GPS, tarjetas SIM y servicios de conectividad pueden requerir contratación independiente. Las compras efectuadas a través de una tienda se rigen también por sus condiciones; cualquier reembolso respeta los derechos legales aplicables.
6. Disponibilidad y soporte
Puede haber interrupciones por mantenimiento, conectividad o fallos de terceros. No tomes decisiones de seguridad basadas únicamente en una posición o alerta. Consulta a soporte ante errores, pérdida de acceso o discrepancias. No utilices el celular al conducir.
7. Datos y eliminación
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos sin reinstalar la app. El cierre de la cuenta no elimina obligaciones de pago ya generadas ni autoriza a conservar datos personales sin una finalidad legítima.
8. Propiedad intelectual
El software, marca y contenidos del servicio pertenecen a sus titulares. Recibes autorización de uso conforme al servicio contratado; no se transfiere su propiedad. Las licencias de componentes y contenidos de terceros conservan sus condiciones.
9. Responsabilidad
Cada usuario responde por sus autorizaciones y uso del servicio. AppInnova responde conforme a la legislación aplicable y a las condiciones contratadas. Estos términos no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni reducen los derechos del consumidor.
10. Cambios y terminación
Publicaremos los cambios con su fecha e informaremos por los medios disponibles cuando afecten materialmente el servicio contratado. Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta. Las restricciones o terminaciones deben respetar los derechos y obligaciones aplicables.
11. Contacto y controversias
Para consultas, soporte o reclamaciones, escribe a jgranadosfuerte2025@gmail.com e indica que utilizas AppInnova GPS. Buscaremos resolver las incidencias por este medio, sin afectar tu derecho a acudir a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.